به اطلاع کلیه متقاضیان و ذی نفعان می‌رساند، سامانه نوسازی ناوگان و اسقاط خودروهای فرسوده به نشانی اینترنتی www.nnhk.ir، فعال بوده و همانند گذشته به طور کامل در حال ارائه خدمات است و هیچ‌گونه مشکلی در عملکرد آن وجود ندارد.
ساعات دسترسی به سامانه: نکته حائز اهمیت آن است که با هدف مقابله با تهدیدات سایبری و افزایش امنیت، دسترسی به این سامانه زمان‌بندی شده است. کاربران می‌توانند از ساعت ۶ صبح لغایت ۱۹ (۷ عصر) هر روز از خدمات سامانه استفاده نمایند. این سامانه از ساعت ۱۹ شب تا ۶ صبح روز بعد از دسترس خارج خواهد بود.
راه‌های ارتباطی و پشتیبانی: متقاضیان محترم می‌توانند برای پیگیری مسائل و سوالات خود از طریق کانال‌های زیر اقدام نمایند:
- پیام‌رسان‌های اجتماعی: امکان پیگیری از طریق پیام‌رسان‌های بله و ایتا فراهم است.
- پشتیبانی تلفنی (از طریق پیام‌رسان):
- امور مربوط به جایگزینی خودروهای فرسوده: ۰۹۰۲۰۶۲۵۰۲۵
- سایر حوزه‌ها (مانند شماره‌گذاری و …): ۰۹۰۲۱۰۲۵۷۲۵